Departamento encargado de brindar un servicio integral a los estudiantes de pregrado y postgrado, así como a exestudiantes (deudores) del Fondo Solidario de Crédito Universitario, despliega una función primordial al ofrecer atención integral por parte de un equipo de profesionales multidisciplinarios. Su misión principal consiste en resolver dudas y consultas relacionadas con la situación financiera, el estado de cuenta y el estatus de la cuenta corriente. Además, al ser un área especializada en cobranza, este departamento se encarga de gestionar la cobranza de los créditos otorgados por el Fondo Solidario de Crédito Universitario, Crédito con Aval del Estado y la cartera de clientes que reciben servicios por parte de la Universidad.

Datos destacados

A partir del lunes 08 de enero de 2024, se inició la atención integral en el Campus Miraflores, donde dos funcionarias especializadas en cuentas y cobranzas están disponibles para brindar servicio a los estudiantes de las carreras de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería, así como a cualquier estudiante que desee o necesite ser atendido en dicho campus debido a la cercanía a su residencia, lugar de práctica o campo clínico. Esta oficina se encuentra ubicada dentro de las dependencias de la DAE (Dirección de Asuntos Estudiantiles).

Está constituido por las siguientes áreas:
·       Cobranza Integral
·       Cuentas Corriente UACh
·       Cuentas Corriente Fondos

Para acceder al sitio web del Fondo Solidario de Crédito Universitario, ingrese aquí.

Dirección: Valdivia – Chile
·       Campus Isla Teja: Edificio biblioteca 2° piso entrada lateral
El horario de atención es de 09.00 a 16.00 hrs. continuado

·       Campus Miraflores: General Lagos 2086, Edificio de la DAE, planta baja del casino.
El horario de atención es de 08.30 a 12:30 – 14:30 a 16:00 hrs.

sfe@uach.cl
Call Center +56 63 258 2802